• Solicite acesso shell (ssh) caso ainda não tenha através de um chamado na central de suporte;
  • Ao se conectar via SSH navegue até o diretório de sua instalação Moodle com “cd”;
  • Quando estiver no diretório de sua instalação Moodle rode o seguinte comando:

  • O resultado deve ser: “GLOBAL SETTING: innodb_file_format changed to Barracuda”;
  •  Então agora rode o seguinte comando:

  • Agora de volta a página do instalador/upgrade do Moodle a verificação para o formato Antelope ainda não deve ter passado, caso tenha passado e você já veja o botão para continuar, ótimo, caso contrário por favor siga o próxima passo;
  • Acesse seu painel de controle, localize a opção PHPMyAdmin e clique sobre essa opção para abrir o PHPMyAdmin;
  • No PHPMyAdmin selecione no lado esquerda a base de dados utilizada no seu Moodle;
  • Após selecionar a base de dados, clique no menu “operações”;
  • No final da página em “Agrupamento (Collation)” selecione “utf8_general_ci” e clique no botão “Executar” para rodar a alteração de collation;
  • Feito isso acesse o arquivo config.php de sua instalação Moodle e mude a seguinte linha:

para

  • Feito isso volte a página do instalador/upgrade do seu Moodle e verá que agora todas as verificações passaram e você pode continuar a instalação do Moodle.

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