O DDA, débito direto automático, foi criado pela Federação Nacional dos Bancos (Febraban) no ano de 2009. É uma modalidade de cobrança em que o credor envia boletos para o cliente diretamente na conta bancária. Geralmente, as instituições financeiras não cobram taxas para o uso do DDA, no entanto, recomendamos confirmar essa informação junto ao […]
Categoria: Atendimento
Não consigo acessar minha conta de cliente, e agora?
Para adquirir qualquer um de nossos produtos ou serviços, é necessário preencher um pequeno cadastro conosco. O cadastro exige, além de seu endereço e outros dados pessoais, ao menos 01 endereço de e-mail válido. Nossa recomendação, no entanto, é que o usuário preencha ao menos 02 endereços de e-mails, a fim de evitar transtornos no […]
Transferência de administração de domínios
Registros de domínio Os registros de domínio são os nomes únicos dos sites na internet, ou seja, hostmach.com.br é um registro de domínio, é o nome do site. Este serviço é adquirido/renovado pelo período mínimo de 1 ano. Os registros de domínios podem ser nacionais ou internacionais e todo o acesso ao seu site é […]
Meu IP foi bloqueado e agora?
Nossos servidores possuem um sistema de bloqueios de IPs e quando um determinado IP efetua sucessivas tentativas de acesso a qualquer serviço do servidor com credenciais incorretas, seja para o painel de controle, FTP, e-mails, etc., ele é bloqueado e não tem mais acesso ao servidor em questão. De forma prática, não recomendamos que efetue […]
As hospedagens Windows/ASP serão encerradas.
Prezado(a) cliente, Comunicamos que, em 30/06/2015, deixaremos de oferecer serviços Windows/ASP e trabalharemos apenas com hospedagens em ambiente Linux. Com isso, caso você utilize um plano neste ambiente, sua hospedagem atual será descontinuada. O motivo é que não conseguimos entregar a mesma qualidade já existente no ambiente Linux. A seguir, indicaremos as alternativas para você […]
CloudFlare: como deixar o seu site mais rápido e mais seguro!
Você gostaria de ter um site acessado rapidamente em qualquer rede? Você está sob ataque neste momento ou desconfia que o seu website está sendo atacado e gostaria de se defender? Você gostaria que seu site tivesse latência baixa em qualquer parte do mundo, como se estivesse sempre em um servidor no mesmo país de […]
Por que o atendimento da Hosting Machine é melhor para você?
Imagine o seguinte cenário: você tem um serviço que está com problemas, necessita do suporte da empresa que te fornece este serviço e então entra em contato via telefone. Começa um atendimento eletrônico e após vários minutos gastos em opções desnecessárias e musiquinhas de espera irritantes, uma pessoa te atende. Após mais e mais minutos […]
Programa de Fidelidade da Hosting Machine
Você sabia que a Hosting Machine possui um Programa de Fidelidade? Assim que você realiza o cadastro conosco você já está participando e funciona da seguinte forma: Todo pagamento efetuado para nós terá o valor pago revertido em pontos. Com estes pontos, você poderá trocar por descontos em qualquer fatura, após 3 meses da data […]