A migração de sua hospedagem para um novo servidor é feita com todos os cuidados para manter seus serviços disponíveis. Em alguns casos, no entanto, podem ocorrer alguns problemas, na maioria dos casos de fácil solução. Listamos abaixo os problemas mais comuns, junto com sua solução. Antes de tudo, você já atualizou o apontamento do […]
Categoria: E-mail
Como habilitar o TLS 1.1 e 1.2 no Outlook com Windows 7
A versão 1.0 do protocolo TLS não é segura. Como tal, ele precisa ser desativado em servidores que desejam ter uma conformidade com PCI. Nossos servidores são compatíveis com PCI Compliance por padrão, e é por isso que desativamos o TLS 1.0 neles. Nos computadores com Windows 7 e Windows 8.0, os aplicativos que utilizam […]
Erro ao enviar emails: has exceeded the max defers and failures per hour
Durante alguma tentativa de envio de e-mail, você já observou o erro abaixo? Mensagem de erro de exemplo: Domain seudominio.com.br has exceeded the max defers and failures per hour (15/15 (25%)) allowed. Message discarded. Mas você sabe o que isso significa? O erro acima quer dizer que seu domínio excedeu o máximo de adiamentos e […]
Como alterar a senha de minha conta de e-mail
Aprenda a alterar a senha de sua conta de e-mail seguindo este passo-a-passo. Através deste tutorial, você aprenderá duas maneiras distintas de como alterar a senha de sua conta de e-mail. Essas duas maneiras são: ou alterando a senha de sua conta de e-mail via o próprio painel de controle de sua hospedagem, que é […]
Como configurar aplicativos de e-mail?
Antes de configurar suas contas de e-mail, certifique-se que os requisitos abaixo estejam validados: As contas de e-mail precisam estar criadas em seu painel de controle na hospedagem; O domínio da conta de e-mail deve estar apontado para a hospedagem, com os DNS configurados e devidamente propagados. Após a validação dos requisitos iniciais acima, vamos […]
Não consigo acessar minha conta de cliente, e agora?
Para adquirir qualquer um de nossos produtos ou serviços, é necessário preencher um pequeno cadastro conosco. O cadastro exige, além de seu endereço e outros dados pessoais, ao menos 01 endereço de e-mail válido. Nossa recomendação, no entanto, é que o usuário preencha ao menos 02 endereços de e-mails, a fim de evitar transtornos no […]
Como utilizar o SpamExperts
Com a Hosting Machine você conta com um filtro poderoso de spam, o SpamExperts. Este filtro de Spam faz a varredura de todas mensagens de maneira automática em seu domínio, detectando mensagens de spam e não permitindo que estas cheguem em seu servidor de e-mails, deixando-o livre de transtornos com spam em sua caixa de […]
Como apontar meu site para outro servidor e manter meu e-mail funcionando na Hosting Machine
É possível apontar seu endereço IP para servidores externos e utilizar apenas o serviço de e-mail na Hosting Machine, para isso siga o passo a passo a seguir: Antes de começarmos, certifique-se de que os endereços DNS de seu site apontam para sua hospedagem na Hosting Machine, este FAQ é para domínios hospedados e apontados […]
Como configurar CalDAV no iOs (iPhone e iPad)
As configurações abaixo devem ser feitas utilizando o hostname do seu serviço de hospedagem (bem como endereço de e-mail e senha válidos para sua conta de e-mail), caso você não saiba o hostname do seu serviço de hospedagem por favor abra um chamado ou inicie um chat para lhe informarmos. Em seu iPhone ou iPad, clique em […]
Como criar contas de e-mail
Criar contas de e-mail é simples e rápido, confira o passo a passo abaixo. 1 – Efetue login em seu painel de controle, localize o menu e-mail e em seguida clique em “Contas de e-mail“. 2 – Preencha os seguintes campos: E-mail -> nome do e-mail que desejá criar Domínio -> Selecione o domínio a […]